Datenschutzhinweise

Teil 1


  1. Allgemeines

    Hiermit informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Continentale Landesdirektion Börgmann und Bloemers GmbH, Im Moerser Feld 1, 47441 Moers und die Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehenden Rechte.


  2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

    Continentale Landesdirektion Börgmann und Bloemers GmbH, Im Moerser Feld 1, 47441 Moers


    Telefon: 02841 90190 | Fax: 02841 901920 | E-Mail: info.boergmann- bloemers@continentale.de


    Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da dies gesetzlich nicht vorgeschrieben ist.


  3. Zweck und Rechtsgrundlagen derDatenverarbeitung

    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), der datenschutzrechtlich relevanten Bestimmungen des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) sowie aller weiteren maßgeblichen Gesetze. Darüber hinaus hat sich unser Unternehmen auf die „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft“ verpflichtet, die die oben genannten Gesetze für die Versicherungswirtschaft präzisieren. Diese können Sie im Internet unter www.continentale.de/datenschutz abrufen.


    Die Ausübung unserer Tätigkeiten als Versicherungsvermittler ist nicht möglich ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschließlich Daten der besonderen Art (z. B. Gesundheitsdaten).


    Diese benötigen wir für:

  4. Kategorien und Einzelne Stellen von Empfängern der personenbezogenenDaten


  5. Datenübermittlung in ein Drittland

    Zur Prüfung und Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtung und unserer Serviceversprechen im Versicherungsfall kann es erforderlich sein, im Einzelfall Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiterzugeben. Bei einem Versicherungsfall außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) kann es zu diesem Zweck erforderlich sein, dass wir oder unsere Dienstleister in Ihrem Interesse Ihre Daten an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) geben müssen. Wir und unsere Dienstleister übermitteln Ihre Daten planmäßig nur, wenn diesem Drittland durch die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wurde oder andere angemessene Datenschutzgarantien (z. B. verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften oder EU-Standardvertragsklauseln) vorhanden sind, oder die Übermittlung auf einer Einwilligung von Ihnen beruht.

  6. Dauer der Speicherung Ihrer Daten

    Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Dabei kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei oder bis zu dreißig Jahren). Zudem speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Entsprechende Nachweis- und Aufbewahrungspflichten ergeben sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung und dem Geldwäschegesetz. Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn Jahren.


  7. Betroffenenrechte

    Sie können unter der o.g. Adresse Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.


    Sie haben das Recht, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen. Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben, die gegen die Datenverarbeitung sprechen.


    Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Verantwortlichen für die Datenverarbeitung oder sofern zutreffend an unseren Datenschutzbeauftragten oder an die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden:


    Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4,

    40213 Düsseldorf,


    E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de .


  8. Aktualisierung derDatenschutzhinweise

Diese Datenschutzhinweise können aufgrund von Änderungen, z. B. der gesetzlichen Bestimmungen, zu einem späteren Zeitpunkt angepasst werden. Eine jeweils aktuelle

Fassung dieser Hinweise sowie der Dienstleister, zu denen nicht nur vorübergehende Geschäftsbeziehungen bestehen, erhalten Sie beim unter Ziffer 2 genannten Verantwortlichen für die Datenverarbeitung.


Anhang: Unternehmen des Continentale Versicherungsverbundes auf Gegenseitigkeit, die untereinander auch als Auftragnehmer und Kooperationspartner tätig werden und eine zentrale Datenverarbeitung vornehmen sowie Dienstleister und Auftragnehmer der


Die folgende Liste nennt die Unternehmen des Continentale Versicherungsverbundes auf Gegenseitigkeit, die untereinander auch als Auftragnehmer und Kooperationspartner tätig werden und eine zentrale Datenverarbeitung vornehmen.


Teil 2: Besuch von Webseiten


  1. Erläuterung der Funktion

    Informationen zu unseren Unternehmen und den von uns angebotenen Leistungen erhalten Sie insbesondere unter https://www.continentale.de/web/info-boergmann-bloemers/ oder https://www.boergmann-bloemers.de/ samt den dazugehörigen Unterseiten (nachfolgend gemeinsam: "Webseiten"). Bei einem Besuch unserer Webseiten können personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden.


  2. Verarbeitete personenbezogene Daten

    Bei der informatorischen Nutzung der Webseiten werden die folgenden Kategorien personenbezogener Daten von uns erhoben, gespeichert und weiterverarbeitet:


    "Protokolldaten": Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, wird auf unserem Webserver temporär und anonymisiert ein sogenannter Protokolldatensatz (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Dieser besteht aus:


  3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

    Wir verarbeiten die vorstehend näher bezeichneten personenbezogenen Daten in Einklang mit den Vorschriften der DS-GVO, den weiteren einschlägigen Datenschutzvorschriften und nur im erforderlichen Umfang. Soweit die Verarbeitung der

    personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO beruht, stellen die genannten Zwecke zugleich unsere berechtigten Interessen dar.


    Die Verarbeitung der Protokolldaten dient statistischen Zwecken und der Verbesserung der Qualität unserer Webseite, insbesondere der Stabilität und der Sicherheit der Verbindung. Rechtsgrundlage ist hierfür Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.


    Die Verarbeitung von Kontaktformulardaten erfolgt zur Bearbeitung von Kundenanfragen Rechtsgrundlage hierfür sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder lit. f DS-GVO.


    Die Verarbeitung der Newsletterdaten erfolgt zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Im Rahmen der Anmeldung zu unserem Newsletter willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Zweck dieses Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können. Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, per E-Mail an info.boergmann- bloemers@continentale.deoder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.


  4. Dauer der Datenverarbeitung

    Ihre Daten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für die Erreichung der oben genannten Verarbeitungszwecke erforderlich ist; hierfür gelten die im Rahmen der Verarbeitungszwecke angegebenen Rechtsgrundlagen entsprechend. Von uns eingesetzte Dritte werden Ihre Daten auf deren System so lange speichern, wie es im Zusammenhang mit der Erbringung der Leistungen für uns entsprechend dem jeweiligen Auftrag erforderlich ist. Näheres zur Speicherdauer finden Sie im Übrigen unter Teil 1 Ziffer 6 dieser Datenschutzhinweise.


  5. Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte; Rechtfertigungsgrundlage Folgende Kategorien von Empfängern, bei denen es sich im Regelfall um Auftragsverarbeiter handelt (siehe dazu Teil 1 Ziffer4), erhalten ggf. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten:


    Unternehmenskäufen oder der Gründung von Gemeinschaftsunternehmen). Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder lit. f DS-GVO.


    Zu den Gewährleistungen eines angemessenen Datenschutzniveaus bei einer Weitergabe der Daten in Drittländer siehe Teil 1 Ziffer 5 dieser Datenschutzhinweise.


    Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO eine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.


  6. Einsatz von Cookies, Social Media und sonstiger Dienste auf unserer Homepage

Unsere Website verwendet keine Cookies und keine Plugins sozialer Netzwerke.


Moers, im September 2022


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Nutzungsbedingungen des Internetportals ProHausverwalter

  1. Geltungsbereich


    1. Die nachfolgenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Inhalte und Funktionen auf dem von der Börgmann & Bloemers GmbH, Im Moerser Feld 1, 47441 Moers (nachfolgend "Börgmann & Bloemers") betriebenen Internetportals ProHausverwalter. Das Portal ermöglicht es Hausverwaltern und Eigentümern von Immobilien Schadensfälle digital zu melden und abzuwickeln.


    2. Dem Nutzer ist es im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen gestattet, die Inhalte und Funktionen des Internetportals ProHausverwalter für eigene, im Rahmen der Tätigkeit einer Hausverwaltung liegende, gewerbliche Zwecken oder als Eigentümer einer Immobilie kostenlos zu nutzen.


    3. Börgmann & Bloemers behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern und die weitere Nutzung des Internetportals ProHausverwalter von der Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen abhängig zu machen.


  2. Bereitstellung des Internetportals ProHausverwalter

    1. Börgmann & Bloemers behält sich vor, die Inhalte und Funktionen des Internetportals ProHausverwalter jederzeit ganz oder teilweise zu ändern, zu beenden oder zu entfernen und/oder den Betrieb des Internetportals ProHausverwalter jederzeit ganz einzustellen.


    2. Börgmann & Bloemers ist bemüht, eine Verfügbarkeit des Internetportals ProHausverwalter von 24 Stunden am Tag zu gewährleisten. Börgmann & Bloemers gewährleistet keine ununterbrochene Verfügbarkeit des Internetportals ProHausverwalter. Aufgrund von Wartungsarbeiten kann es zu zeitweisen Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Internetportals kommen. Börgmann & Bloemers wird bei Verfügbarkeitsproblemen darauf hinwirken, Störungen unverzüglich zu beheben und die Verfügbarkeit des Internetportals wiederherzustellen, soweit die Störungen im Verantwortungsbereich von Börgmann & Bloemers liegen.


  3. Registrierung bei ProHausverwalter


    1. Für die vollständige Nutzung des Internetportals ProHausverwalter, insbesondere für das Einstellen von Schadensfällen und dem Austausch von elektronischen Nachrichten mit Börgmann & Bloemers, ist eine Registrierung des Nutzers bei ProHausverwalter erforderlich.


    2. Voraussetzung für eine Registrierung ist, dass es sich bei dem Nutzer um eine natürliche Person, juristische Person oder Personengesellschaft handelt, deren Tätigkeit auf dem Gebiet der Immobilienverwaltung liegt (z.B. als Wohnungseigentümerverwaltung) oder der Nutzer Eigentümer einer Immobilie ist.


    3. Die Erstregistrierung bei dem Internetportal ProHausverwalter erfolgt ausschließlich durch Börgmann & Bloemers selbst. Diese stellt dem Nutzer die Login-Daten zur Verfügung, welche der Nutzer ändern kann.


    4. Die Weitergabe der persönlichen Login-Daten an Dritte ist dem Nutzer untersagt. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass diese keinem Dritten zugänglich werden. Der Nutzer übernimmt die volle


      Verantwortung für sämtliche Handlungen, die unter Verwendung seiner Login-Daten vorgenommen werden.


    5. Der Nutzer hat Börgmann & Bloemers unverzüglich eine missbräuchliche Benutzung seiner Login- Daten anzuzeigen.


    6. Der Nutzer kann den Nutzungsvertrag/seine Registrierung jederzeit zum Ende des auf die Kündigung folgenden Monats in Textform kündigen. Hierzu genügt die Übersendung einer Kündigungserklärung per E-Mail an kuendigung@prohausverwalter.de oder postalisch an: Börgmann & Bloemers GmbH, Im Moerser Feld 1, 47441 Moers.


    7. Börgmann & Bloemers kann den Nutzungsvertrag/die Registrierung des Kunden jederzeit ordentlich mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.

    8. Das Recht der Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung des Nutzungsvertrages bleibt von vorstehenden Regelungen unberührt.


  4. Urheberrechtsschutz


    1. Die auf dem Internetportal ProHausverwalter bereitgestellten Inhalte unterliegen urheberrechtlichem Schutz.


    2. Börgmann & Bloemers stellt die Portalinhalte unentgeltlich und ausschließlich zur Schadensmeldung und -abwicklung zur Verfügung. Der Inhalt des Internetportals ProHausverwalter darf von dem Nutzer nicht bearbeitet oder verändert werden.


    3. Jegliche Nutzung von Inhalten des Portals ProHausverwalter für den kommerziellen oder öffentlichen Gebrauch, insbesondere durch Aufnahme in fremde Internetangebote,

      z.B. mittels eines Hyperlinks in einem Frame, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Börgmann & Bloemers.


  5. Mitwirkungspflichten


    1. Die Meldung und das Verwalten des Versicherungsfalls über die digitale Plattform

      „ProHausverwalter“ entbindet den Versicherungsnehmer nicht von seinen versicherungsvertraglichen Mitwirkungspflichten. Im Schadenfall ist er verpflichtet, schadenmindernde Maßnahmen einzuleiten, auch wenn er nach Schadensmeldung über die digitale Plattform „ProHausverwalter“ keine unverzügliche Rückmeldung über das System „ProHausverwalter“ erhält, ihm kein Zugriff auf das System, gleich aus welchem Grund, möglich ist oder das System anderweitig nicht verfügbar sein sollte.


  6. Haftung


    1. Börgmann & Bloemers haftet für das Internetportal ProHausverwalter vorbehaltlich der nachfolgenden Regelungen nach den gesetzlichen Vorschriften.


    2. Börgmann & Bloemers leistet Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund (z.B. aus Pflichtverletzung und unerlaubter Handlung), nur in folgendem Umfang:


      1. Die Haftung bei Vorsatz, Arglist und aus Garantie ist unbeschränkt.


      2. Bei grober Fahrlässigkeit haftet Börgmann & Bloemers in Höhe des typischen und bei Vertragsabschluss vorhersehbaren Schadens.


      3. Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer Kardinalpflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet) haftet die Börgmann & Bloemers in Höhe des typischen und bei Vertragsabschluss vorhersehbaren Schadens, höchstens jedoch mit EUR 10.000,00 je Schadensfall und EUR 20.000,00 für alle Schadensfälle aus und im Zusammenhang mit dem Vertrag insgesamt.

    3. Börgmann & Bloemers bleibt der Einwand des Mitverschuldens vorbehalten.


    4. Bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz gelten die gesetzlichen Regelungen ohne Änderungen.


  7. Datenschutz


    Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Börgmann & Bloemers GmbH, Im Moerser Feld 1, 47441 Moers, welche abrufbar sind unter www.prohausverwalter.de


  8. Schlussbestimmungen


    1. Auf diese Nutzungsbedingungen sowie den Nutzungsvertrag findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Ist der Nutzer Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Moers ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dieser Nutzungsvereinbarung sowie dem Nutzungsvertrag entstehende Streitigkeiten. Gleiches gilt, wenn der Nutzer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat. Für Nutzer, die Verbraucher sind, besteht ein Gerichtsstand am jeweiligen Wohnsitz des Nutzers.


    2. Börgmann & Bloemers ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren mit Verbrauchern gemäß § 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


    3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle von unwirksamen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen gelten die gesetzlichen Regelungen.